Tu primera búsqueda

Una búsqueda tarda entre una y dos horas. El formulario, menos de dos minutos.

Antes de empezar

Necesitas el correo confirmado y al menos un token. Lee Crea tu cuenta si todavía no lo hiciste.

Llena el formulario

1. En el menú lateral pulsa Nueva búsqueda.

2. En Persona, marca o tema escribe el nombre como lo escribe la gente. Por ejemplo: Café Altamira.

3. En Qué quieres saber escribe la pregunta que guía el análisis. Por ejemplo: qué opina la gente del menú nuevo y de los precios. Cuanto más concreta, mejor.

4. En Plataformas deja marcadas las que te interesen. Las de tu plan vienen marcadas; las grises no están en tu plan.

5. En Cuántas veces deja Una vez.

6. En Desde y Hasta elige las fechas. Vienen puestos los últimos siete días. Las dos fechas cuentan, y la última puede ser hoy.

7. Elige el Idioma del reporte.

8. Revisa el Máximo de tokens. Viene de tu cuenta. Debajo ves hasta cuántas publicaciones y comentarios leería y cuántos tokens tienes.

   

9. Pulsa Buscar.

Nota

Si tu saldo no alcanza para el máximo, se abre un aviso. Puedes buscar con lo que tienes, comprar tokens o volver. Lee Planes y tokens.

Mientras corre

Pasas a la página de la búsqueda. Primero dice En espera y, si hay otras antes, cuántas y unos minutos aproximados. Después dice Leyendo y va contando las plataformas leídas en una barra. La página se actualiza sola.

Puedes cerrarla. Te llega un correo cuando el reporte esté listo. Si cambias de idea, Cancelar búsqueda pregunta antes y te dice qué se devuelve.

El reporte

Arriba ves el tema, las fechas y cuántas plataformas se leyeron, con el total de publicaciones y comentarios. Debajo, una fila de pestañas: Resumen y una por plataforma.

En el Resumen, la primera tarjeta da el veredicto, por ejemplo Mayormente positivo, y el reparto de cada 100 publicaciones y comentarios. Las siguientes van por plataforma, por tema, por día, las quejas, qué hacer, las publicaciones que más movieron y las emociones.

Cada tarjeta tiene una i que explica qué muestra y, cuando la hay, la razón de la IA. Lee El reporte para recorrerlo tarjeta por tarjeta.

Qué más puedes hacer

• Descargar el PDF, y desde Premium el CSV, el Excel o todo en un .zip. Exportar.
• Compartir con un enlace privado, sin que la otra persona tenga cuenta. Compartir.
• Comparar con otra búsqueda terminada. Comparar dos búsquedas.
• Abrir una plataforma y leer cada publicación y comentario en Publicaciones y Comentarios. Publicaciones.