Eliminar la cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, sin pedirlo a nadie.

Lo que ves en Zona de peligro depende de la cuenta abierta. Si eres su propietario, ves Borrar mi cuenta. Si además hay más personas en ella, ves también Borrar esta cuenta. Si no eres el propietario, ves Salir de y el nombre de la cuenta.

Abre Cuenta y baja hasta Zona de peligro.
Escribe tu correo, exactamente como está en la cuenta, y tu contraseña.
Pulsa Borrar mi cuenta para siempre.

Qué se elimina

De inmediato y para siempre:

La cuenta y tus datos: nombre, correo, contraseña, idioma y zona horaria.
Tus búsquedas, seguimientos diarios y comparaciones, con sus reportes.
Las publicaciones y comentarios reunidos para ellas.
Los enlaces compartidos: dejan de abrir.
Las IA conectadas y las claves de acceso: dejan de funcionar.

Si tienes una suscripción, se cancela. Te mandamos un último correo de confirmación.

Qué se conserva

Las facturas, por obligación contable, sin vínculo con tu cuenta.
Nada más. No hay periodo de recuperación.

Borrar una cuenta con más personas

Solo el propietario lo ve. Tu usuario sigue: se borra la cuenta, para todas las personas que están en ella.

Abre Cuenta y baja hasta Zona de peligro.
Pulsa Borrar esta cuenta.
Escribe el nombre de la cuenta, exactamente como aparece, y tu contraseña.
Pulsa Borrar la cuenta.

Al borrarla:

El plan se cancela al momento.
Cada búsqueda, seguimiento y reporte se borra, para todos.
Las personas salen de la cuenta y les llega un correo.
No se puede deshacer.

Después pasas a otra de tus cuentas.

Salir de una cuenta

Si no eres el propietario, la Zona de peligro muestra Salir de y el nombre de la cuenta. Pulsa Salir de esta cuenta y confirma. Dejas de ver sus búsquedas y reportes. Tus búsquedas y reportes se quedan en la cuenta. Tu cuenta personal sigue igual. Para volver, alguien tiene que invitarte de nuevo.

Si algo falla

Si no pudimos cerrar tu suscripción en ese momento, no se borra nada y la página te lo dice. Inténtalo de nuevo en un momento.