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Español

Contraseña y sesiones

  1. Abre Cuenta en el menú de tu cuenta y ve a Contraseña.

  2. Escribe tu contraseña actual y la nueva. La nueva necesita al menos 8 caracteres, con una mayúscula, una minúscula y un número.

  3. Pulsa Cambiar contraseña.

Qué esperar: sigues dentro en este dispositivo. En todos los demás se cierra la sesión. Los enlaces de recuperación que tuvieras abiertos dejan de valer.

  1. En la página de inicio de sesión pulsa ¿Olvidaste tu contraseña? y escribe tu correo.

  2. Te mandamos un enlace. Vale una hora y una sola vez. Revisa también el spam.

  3. Abre el enlace y escribe la contraseña nueva. Quedas dentro al momento, y las sesiones anteriores se cierran.

Por seguridad, la página dice lo mismo tenga o no cuenta ese correo. Si no llega nada, revisa que sea el correo con el que te registraste.

Una sesión dura 30 días desde tu última visita, y como máximo 90 días. Después, vuelves a iniciar sesión.

No hay una lista de dispositivos. Para cerrar todas las sesiones de golpe:

  1. Abre Cuenta y busca Sesiones.

  2. Pulsa Cerrar todas las sesiones. Sales de Sentir en este y en cualquier otro dispositivo donde hayas entrado.

Hoy no está disponible para las cuentas de Sentir. Si tu cuenta llegara a tenerla, el inicio de sesión te pediría el código de tu app de autenticación después de la contraseña.

  • Varios intentos fallidos seguidos bloquean el inicio de sesión unos minutos.
  • La contraseña nueva no puede ser igual a la actual.