Mientras corre

Una búsqueda pasa por tres pasos: recolectar, leer y escribir. Por lo general tarda de una a dos horas, y hasta unas cinco si es grande.

Los estados

Estado	Qué significa
En espera	Todavía no empieza. La página dice cuántas búsquedas van antes y unos minutos aproximados, o que la tuya es la siguiente. Tus otras búsquedas van primero.
Leyendo	Ya corre. La página dice el paso en que va: recolectando publicaciones y comentarios, leyendo lo recolectado, o contando y escribiendo el reporte. Una barra cuenta las plataformas leídas.
Listo	El reporte está terminado.
Falló	No se pudo terminar. Todos sus tokens volvieron a tu saldo.
Cancelada	La cancelaste antes de que terminara.

La página de la búsqueda se actualiza sola cada pocos segundos. No hace falta recargarla.

Mis búsquedas: cada búsqueda con sus fechas, plataformas y estado.

En Mis búsquedas ves todas con su estado. Pulsa el nombre para abrir una.

El correo al terminar

Puedes cerrar la página en cualquier momento. Cuando el reporte esté listo te llega un correo con el enlace, en el idioma que elegiste en Cuenta.

Cancelar

En la página de una búsqueda en espera o leyendo, pulsa Cancelar búsqueda. Pregunta antes y te dice qué se devuelve:

Si todavía no empezó, vuelven todos sus tokens.
Si ya empezó a leer, se cobra lo leído hasta ese momento, 1 token como mínimo, y el resto vuelve.

Después, la búsqueda queda como Cancelada. Puedes abrirla con Intentar de nuevo, que llena el formulario con sus campos, o borrarla.

Si una plataforma falla

Si una plataforma bloquea o frena la búsqueda, se reintenta sola y se cambia a una conexión de respaldo. El reporte se arma con lo que se reunió. Una plataforma que no dio nada aparece en su pestaña con Sin resultados o con la nota de que no se pudo leer. Nunca se rellena con un cálculo.

Borrar

Borrar búsqueda aparece en una búsqueda que ya no corre. Pide confirmación. Se borran la búsqueda, su reporte y todo lo que se leyó para ella. No se puede deshacer.